Algemene Voorwaarden van praktischekeuken.com
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen via de website praktischekeuken.com. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Aard van de aangeboden producten
praktischekeuken.com richt zich op de verkoop van keukengerelateerde producten en artikelen die het koken, bereiden en organiseren in de keuken ondersteunen. De producten worden aangeboden zoals beschreven op de website. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking of specificaties kunnen voorkomen en vormen geen grond voor een klacht, tenzij deze afwijkingen de functionaliteit wezenlijk aantasten.
3. Bestelling en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door praktischekeuken.com wordt bevestigd. De bevestiging kan per e-mail of via de website plaatsvinden. praktischekeuken.com behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren indien er sprake is van onjuiste informatie, vermoeden van misbruik of andere redelijke gronden.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief eventueel verschuldigde belastingen, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden volgens de op de website aangegeven betaalmethoden. De klant is verplicht om juiste en volledige gegevens te verstrekken. Bij niet-tijdige betaling kan de bestelling worden geannuleerd of de levering worden opgeschort.
5. Levering
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De opgegeven levertijden zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Vertragingen buiten de controle van praktischekeuken.com, zoals vertragingen bij vervoerders of overmacht, kunnen niet aan praktischekeuken.com worden toegerekend. De klant dient bij ontvangst de verpakking en inhoud direct te controleren.
6. Herroepingsrecht en retourneren
De klant heeft het recht om binnen de wettelijke termijn de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Kosten voor retourzending zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen. Producten die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
7. Garantie en klachten
praktischekeuken.com streeft naar producten van goede kwaliteit. Indien een product niet voldoet aan de redelijke verwachtingen, dient de klant dit zo spoedig mogelijk te melden. Klachten worden binnen een redelijke termijn behandeld. Indien een klacht gegrond is, kan praktischekeuken.com besluiten tot reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.
8. Aansprakelijkheid
praktischekeuken.com is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verkeerd gebruik van producten. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product heeft betaald. De klant dient de gebruiksaanwijzingen en veiligheidsvoorschriften van de producten altijd op te volgen.
9. Intellectuele eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en overige inhoud op praktischekeuken.com zijn eigendom van praktischekeuken.com of worden met toestemming gebruikt. Het is niet toegestaan om inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken.
10. Privacy
praktischekeuken.com hecht waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, communicatie en verbetering van de dienstverlening. Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.
11. Wijzigingen
praktischekeuken.com behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en gelden vanaf het moment van publicatie. Voor bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden zoals deze golden op het moment van totstandkoming van de overeenkomst.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen tussen de klant en praktischekeuken.com is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Door gebruik te maken van praktischekeuken.com verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd.